恢复教程

“甩手掌柜”只卖硬盘，不恢复数据；“留发不留头，留头不留发”未过保坏盘，新盘、数据恢复只能二选一；“价格乱局”消费者急于抢救数据，被乘火打劫；坏盘成新生财之道，数据恢复市场由此应运而生，且利润可观，每名销售者都可做中介接业务，定点的无尘无菌维修店大门洞开……硬盘数据修复市场潜规则真正可畏。

    无数同类困扰
　　导报记者采访发现，投诉者小李的情况并不是个别现象。
　　西部数据硬盘消费者李先生购买硬盘3年，期间换过两次笔记本电脑，为保存资料，每次更换电脑，备份资料都存储于移动硬盘中。几年下来，从读书时到工作后的所有照片、文字资料都在里面。不久前，这块硬盘出了问题，但西数官方客服表示，硬盘已过保修期，公司不负责修理。也就是说，既不提供数据恢复服务，也不负责修理硬件，过保的西数硬盘和西数公司没有任何关系，犹如一块废铁。[page]分页标题[/page]
　　前不久，经济之声《天天315》报道，王先生的惠普笔记本电脑硬盘经常出故障，在离保修到期还有6个月时，硬盘再次故障，因很多数据和文件还在硬盘里，但惠普特约维修店同意保内硬盘可换新，但王先生花费1500元拆盘拷数据后，其拒绝换新。
　　而通过网上查询，不少消费者都遇到过这样的问题，涉及的电脑品牌有外资、合资的、也有国产的，几乎这个行业都存在同样的问题。

    法律真空引争议
　　浙江天杭律师事务所郑承剑律师认为，去年3月15日，浙江省率先发布新“三包”目录。在国家三包目录之外，新增了平板电脑、手持式个人数字信息处理设备、手持视频产品、移动存储器等30种商品，其中台式微型计算机和平板电脑设定了整件三包期分别是3年和1年。但三包期并未规定硬件恢复数据的问题，而关于数据保护的法律，目前基本没有。正是法律法规的真空导致了问题的争议性。在此呼吁相关部门与时俱进，制定完善的法律法规规定。[page]分页标题[/page]
　　厂家对消费者拆开坏硬盘就不予换新，目的是为旧盘回收后便于认定硬盘损害的责任方，从这个角度上可以理解。
　　根据三包规定，在厂家已验证过，并确认硬盘确非消费者人为故意损坏、又无法修复的情况下，商家更换新盘。但实际上，修复数据技术商家已然具备，却因成本、精力等因素拒绝修复，直接更换新盘，收回坏盘，将消费者的数据连同坏盘一起销毁。如要修复，则需消费者另外掏钱。这样的做法，消费者看似有选择权，实则没有选择权。
消费者有权取出属于自己的数据
　　郑承剑同时认为，坏盘中的数据法定属于消费者，消费者本就有权取回属于自己的数据，而商家无权强迫销毁属于消费者的数据。这也应该是消费者的一个基本权利，因消费者购买电脑其实买的是储存数据的功能。电脑产品和其它产品有不同之处，服装鞋帽产品属性相对单一，出现问题可以更换。但电脑不然，因电脑中一些数据可能比电脑硬件更有价值，所以应尊重消费者这方面的权利。[page]分页标题[/page]
　　再说，消费者没有技术条件，外面的技术公司在不开盘的情况下也没办法拿出数据，IT企业本身拥有强大的技术实力，有实力却不愿提供这种服务，最终不管消费者在哪里拆盘取数据，本来可以免费更换新盘，变成要花钱买新盘，显然，三包规定失去了效用，并且还要额外付钱买回属于自己的数据，厂家有为一己私利故意刁难消费者的嫌疑。
　　建议相关部门将数据恢复义务列入商家三包规定，坏盘回收前，商家应免费还回本就属于消费者的数据，并提供一个新盘。

华军数据安全小贴士

数据丢失以后，还是有可能恢复回来，华军提醒各位数据丢失以后应该注意的问题：

1、保护好现场，不要对故障硬盘或分区写入新的数据；

2、尽量寻求专业人士或者机构帮您恢复数据，除非您自己懂得相应恢复技术；

3、可以打华军免费咨询电话：4006-759388，工程师会给您专业的建议；[page]分页标题[/page]

4、可以访问华军数据恢复技术网站:https://test.sosit.com.cn，寻求技术支持。