恢复教程

PUBWIN网吧会员数据库丢失紧急恢复成功

客户名称：宁波宏宇网吧
软件名称:   PUBWIN2009网吧管理系统软件
数据库类型：SQL SERVER 2000

数据丢失过程：
PUBWIN是由上海新浩艺软件有限公司开发的一款网吧管理系统软件，是一款具备安全性能高、管理功能强、操作人性化等优势的网吧管理系统。宁波宏宇网吧使用这套系统已经有好多年了，2012年3月31日这天出现系统运行比较慢，管理人员在当天营业高峰期过后于13日凌晨一点多钟准备维护这套系统，把D盘软件安装目录下的database目录整个的复制了出来,为了安全起见共复制了两份,然后就轻车熟路的重装了PUBWIN系统，因为以前也这样做过没有出现过问题，但这次装完了以后却发现复制出来的database目录下面少了两个最重要的数据库文件local_Data.MDF跟local_log.LDF.

数据进一步的损坏过程：
由于丢失的数据库文件非常重要,里面记录了该网吧3000多个会员的相关信息，一旦丢失则会员的充值记录跟余额信息无法得知，网吧将损失惨重无法继续营业,客户非常着急，于是自己在网上找了一些数据恢复的软件来恢复，结果找出一些2010的数据库备份文件并且存回到了D盘上，造成数据被二次覆盖破坏.

数据恢复过程：
客户于31日早晨联系到我们，经过检测发现数据被覆盖破坏的非常严重，必须应用SQLSERVER数据库文件碎片提取技术来收集相关数据库文件碎片信息，此时网吧一直处于停业状态，客户非常着急不停的催促华军数据恢复一定要尽快的帮他们把数据恢复出来.经过数据库碎片收集提取发现了客户需要的数据库文件，但由于覆盖破坏很严重，这个数据库文头部件已经被覆盖了280多个页面,这是一个非常头疼的问题.
这样恢复出来的数据库文件并不能直接使用，还需要对这个数据库进行修复,最后经过不断的努力还是成功修复了这个数据库，经过上海新浩艺软件有限公司的客服人员进行验证确认，所有会员数据信息都得到了完整恢复，客户立马赶回网吧将恢复的数据导回系统经过会员刷卡验证所有会员信息正常，里面的余额信息分文不差.

工程师建议:
     出现数据库文件丢失后客户自己最好不要自行恢复，特别是注意不要再往丢失数据的分区存入任何文件，及时向专业人员求助.

华军数据安全小贴士

数据丢失以后，还是有可能恢复回来，华军提醒各位数据丢失以后应该注意的问题：

1、保护好现场，不要对故障硬盘或分区写入新的数据；

2、尽量寻求专业人士或者机构帮您恢复数据，除非您自己懂得相应恢复技术；

3、可以打华军免费咨询电话：4006-759388，工程师会给您专业的建议；

4、可以访问华军数据恢复技术网站:https://test.sosit.com.cn，寻求技术支持。