软件数据恢复案例

送修时间

：2016-11-29

故障描述

：深圳的一位客户将手机内的通话录音文件误删除，想要找回一段重要的手机通话录音。

深圳的一位客户将手机内的通话录音文件误删除，想要找回一段重要的手机通话录音。

检查恢复

： 客户使用的诺基亚手机，手机操作系统是Windows Phone，根据客户的描述，通话录音的MP3文件是保存在手机的SD卡内的，于是将手机的SD卡拿出来。为保证不影响SD卡内的数据，先对SD卡做镜像，然后对SD卡的镜像文件进行分析。因为客户删除后还有继续使用手机，所以保存MP3文件的文件夹的目录项已经被覆盖掉了。于是使用专业的文件扫描软件进行扫描，结果发现了几百个MP3文件，刚才是客户想要的数据。最后数据恢复成功。